Encuesta CONNECT
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Encuesta para nuevos clientes de CONNECT
La Universidad de Nuevo México (UNM) está ayudando a CONNECT realizar una encuesta sobre residentes del condado de Santa Fe que interactúan con CONNECT por primera vez. Esta encuesta opcional ayudará a CONNECT a mejorar sus servicios. ¡Gracias por su ayuda en la realización de esta encuesta!
En esta página encontrarás instrucciones para informar a los clientes sobre la encuesta y el enlace al registro del navegador, donde podrá ingresar información sobre su interacción con personas elegibles y obtener tarjetas de mercancía.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el equipo de la UNM mandando un correo electrónico a email@connectsurvey.org o al 505-398-7743.
Video de capacitación para Navegadores:
Realización de la encuesta CONNECT
Instrucciones
La Universidad de Nuevo México (UNM) está ayudando a Santa Fe CONNECT a realizar una encuesta a nuevos clientes sobre sus experiencias con CONNECT.
Eligibilidad: Solo son elegibles las personas que reciben servicios de CONNECT por primera vez. Sabrá que una persona es elegible cuando sea necesario crear un perfil nuevo de cliente en Unite Us.
- Después de crear el perfil de un cliente nuevo y realizar el proceso habitual de atención, lea a la persona el Guión de oferta.
- Si la persona acepta participar en la encuesta, lea el Guión de la encuesta.
- Registre si la persona aceptó o no participar en la encuesta y, en caso afirmativo, también su información de contacto en el Registro del Navegador. Al ingresar esta información, recibirá gift cards, según se detalla a continuación.
- Si la persona elige responder la encuesta en papel, entregue al individuo una copia impresa. La persona puede completar la encuesta en donde usted esté ubicado y usted puede enviarla por correo, o el invidividuo puede completarla dentro de la semana posterior a su atención inicial. La encuesta puede enviarse por correo desde cualquier buzón.
¿Tiene preguntas o necesita ayuda? Comuníquese con el equipo de la UNM al email@connectsurvey.org o al 505-398-7743.
Guión de oferta
Por favor, lea lo siguiente al cliente:
- Le estamos invitando a participar en una encuesta para ayudar a nuestra organización y a CONNECT a mejorar los servicios para la comunidad. CONNECT es una red de organizaciones que ayuda a las personas a acceder a los recursos que necesitan para estar saludables y salir adelante, como vivienda, alimentos y otros bienes y servicios. Yo formo parte de la red CONNECT.
- La encuesta es opcional y no afectará de ninguna manera los servicios que usted recibe.
- La información que nos entregue nos ayudará a servirle mejor a usted y a otras personas en el condado de Santa Fe.
- La encuesta toma menos de 15 minutos, y después que termine la encuesta, recibirá una gift card de Walmart por $20 como agradecimiento por su tiempo.
- En el futuro, es posible que también se le invite a participar en otras encuestas o entrevistas, y en esos casos también recibirá una gift card de Walmart por participar.
- Esta encuesta le hará preguntas sobre su experiencia al recibir apoyo a través de CONNECT, además de algunas preguntas demográficas.
- Puede completar la encuesta ahora o en otro momento durante la próxima semana.
- El documento de consentimiento de la encuesta le brinda más información sobre la encuesta, incluyendo que es opcional, confidencial y que puedes dejar de responderla en cualquier momento.
¿Le gustaría participar en la encuesta?
NO LEA EN VOZ ALTA: Si la respuesta es sí, por favor lea el guión de la encuesta. Si la respuesta es no, complete el Registro del Navegador.
Enlace al Registro del Navegador
Guión de la encuesta
Por favor, lea lo siguiente al cliente:
¡Gracias por aceptar participar en la encuesta! Usted puede elegir cómo completarla. Estas son sus opciones:
- Puedo darle una encuesta en papel y lápiz, para que la complete ahora o dentro de la próxima semana y la envíe por correo.
- Podemos enviarle un mensaje de texto a su teléfono con un enlace para que responda la encuesta desde su celular.
- Podemos enviarle un correo electrónico que contenga un enlace a la encuesta.
- Puede completar la encuesta desde ese enlace usando cualquier teléfono, tablet o computadora (por ejemplo, una computadora en la biblioteca).
- ¿Prefiere completar la encuesta en papel, o usar un enlace que será enviado por mensaje de texto o correo electrónico?
NO LEA EN VOZ ALTA:
- Si es en papel: Entregue a la persona una copia de la encuesta en papel y un bolígrafo o lápiz; la persona puede enviarla por correo o usted puede enviarla. (La encuesta en papel es autosellable, ya está dirigida a la UNM y el envío está pagado).
- Si es por mensaje de texto: Ingrese el número de teléfono de la persona en el Registro del Navegador en línea.
- Si es por correo electrónico: Ingrese el correo electrónico de la persona en el Registro del Navegador en línea
- Por favor, termine de completar el Registro del Navegador para este cliente ahora, para poder recibir la gift card correspondiente.
Registro del Navegador
Después de leer el Guión de oferta y Guión de la encuesta a un cliente de CONNECT por primera vez, si aceptó participar en la encuesta, registre esta información y la información de contacto del cliente en el Registro del Navegador.
El Registro del Navegador le pide:
- Su nombre
- Si leyó el Guion de Oferta
- Si leyó el Guion de la Encuesta
- El nombre de la persona
- Si la persona quiere la encuesta en papel, por mensaje de texto o por correo electrónico
- La información de contacto de la persona según el formato de encuesta que prefiera
Recibirá una gift card de Walmart de $5 cuando lea el Guion de Oferta a una persona nueva y una gift card de Walmart de $5 cuando lea el Guión de la Encuesta a una persona nueva que quiera responder la encuesta. La encuesta es opcional para los clientes de CONNECT.
Preguntas frecuentes
No, solo los clientes que son nuevos en CONNECT (por ejemplo, que no estén ya en Unite Us) son elegibles.
Comuníquese con el equipo de UNM al 505-398-7743 o al email@connectsurvey.org. Si necesita más encuestas en papel, podemos entregárselas o enviárselas por correo. También puede recoger copias adicionales en la la oficina de CONNECT del Condado o en la oficina de CONNECT de la Ciudad.
No. La encuesta es opcional.
Las personas que responden la encuesta reciben una gift card de $20 de Walmart por completarla. Las personas que también completen una encuesta de seguimiento recibirán una gift card adicional de Walmart. Algunas personas también pueden recibir una gift card de Walmart por participar en una entrevista.
Sí. El equipo de investigación de UNM no divulgará la información de los participantes a personas fuera del equipo del estudio. Esto significa que nadie más en UNM, nadie en CONNECT y nadie fuera de quienes trabajan en la encuesta podrá acceder a la información. La información identificatoria de los participantes solo se utiliza para invitarlos a una entrevista o encuesta de seguimiento, enviarles una gift card o vincularlos con otros datos, según se describe en el consentimiento al inicio de la encuesta.
Desde el 16 de febrero de 2026 hasta [necesita actualización]. Se invitará a todas las personas a participar en una encuesta de seguimiento más adelante en el año, y es posible que se invite a algunas personas a participar en una entrevista.
No. Que la persona responda o no la encuesta no afecta los servicios que recibe de CONNECT.
En inglés y español.
En teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras que tenganacceso a internet. También se puede responder en una computadora pública (como la biblioteca) o usando el dispositivo de otra persona.
Comuníquese con el equipo de UNM al 505-398-7743 o al email@connectsurvey.org. Podemos entregarle o enviarle encuestas en papel.
A la mayoría de las personas les tomará menos de 15 minutos.
Comuníquese con el equipo de UNM al 505-398-7743 o al email@connectsurvey.org.
CONNECT está pagando a UNM para realizar la encuesta.
Comuníquese con el equipo de UNM al 505-398-7743 o email@connectsurvey.org.
Póngase en contacto con UNM
Si tiene alguna pregunta sobre la encuesta, por favor comuníquese con el equipo de UNM al email@connectsurvey.org o al 505-398-7743.